京东商城严重超时未发货

故亊壹唭寫ご 2018-06-14

已完结

6月1日京东促销，购买4990元手机，购买成功后，发现是采购状态。于是咨询客服，客服回答，大学6-7日发货，于是等待。而后6-7日又去咨询。京东表明还是无货，但赔偿200元京豆，并答应6.13日发货。于是到了6.13，我又去看。发现还没有发货，咨询客服，得到的答案是6.18以后发货。在这里我想说京东没有东西，请不要拿出来卖，一而再忽悠消费者，随要求京东赔偿订单金额的30%作为补偿！

投诉进度

企业完结

2018-06-19 09:50:35

解决方案

其它

处理结果

京东商城回复：尊敬的客户您好，关于您反馈的问题已处理完毕。感谢您对京东的支持~

平台跟进

2018-06-14 21:54:59

平台审核通过

2018-06-14 19:40:29

用户发起投诉

2018-06-14 19:40:27

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