中国联通充话费直接保存为账户余额而不是可用余额，

网友保保_53f127a9 2018-08-23

已完结

8月22号，冲的话费查询后发现没有经过我的同意直接保存为账户余额，并且每个月只返还10元，

投诉进度

消费保投诉平台完结

2018-08-23 09:40:41

处理结果

投诉人反馈，该问题是一个误会，无需再跟进处理。

消费保投诉平台审核通过

2018-08-23 05:05:48

用户发起投诉

2018-08-23 05:05:46

投诉信息

中国联通（通讯）

投诉问题：

资费不明充值纠纷服务态度差套餐纠纷霸王条款

投诉诉求：

解释

涉诉金额：

0.00元

投诉编号：

94262325

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