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京东买火龙果和橙子一样大,而且不新鲜
2018-10-13
已完结
联系客服,客服说希望谅解。这种火龙果你到水果店会买吗?他们说退17.9元,难道卖不新鲜产品就退钱就可以了吗?虚假宣传,货不对板,难道不应该赔偿客户?
投诉进度
企业完结
2018-10-19 15:49:05
解决方案
赔偿
处理结果
尊敬的客户您好,经核实已有客服专员与您沟通并为您申请余额到账,感谢您对京东的支持,谢谢。
平台跟进
2018-10-15 10:35:01
平台审核通过
2018-10-13 19:11:51
用户发起投诉
2018-10-13 19:11:49
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投诉信息
京东商城
入驻企业
投诉问题:
货不对版
/
产品质量缺陷
/
虚假宣传
投诉诉求:
退货退款
赔偿
涉诉金额:
0.00元
投诉编号:
94268417
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