京东商品与专柜产品不一致

拂晓 2018-10-19

已完结

商品与专柜产品不一致，材质粗糙，细节差别大，而且商家无法出具此款鞋子检验报告，苏宁易购偏袒商家，对于卖家种种货不对版视而不见，只让买家退货退款，不作其他处理。

投诉进度

企业完结

2018-10-21 10:53:02

处理结果

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消费保投诉平台跟进

2018-10-19 09:35:14

消费保投诉平台审核通过

2018-10-19 00:26:20

用户发起投诉

2018-10-19 00:26:18

投诉信息

苏宁易购

投诉问题：

假冒/二手商品货不对版

投诉诉求：

更换赔偿解释解释

涉诉金额：

0.00元

投诉编号：

94269988

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