天猫珀莱雅旗舰店货物与宣传不符合,区别对待消费者

阿杜啊

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珀莱雅官方旗舰店,售出与商品主图描述完全不符的产品。区别对待消费者。1.珀莱雅号称双十一销售额破2亿免单,当天公布早上四点就有销售额1亿,接下来的二十个小时,却没有达到另一亿?其公司一直否认达到两亿,遮遮掩掩不肯公布真实销售额,在没有任何沟通、提示是否半价或免单时就发货。2.商品主图容量为150ml正品,而实际发出的,是90ml的水乳,属于中样,并不符合宣传,诱导消费者下单。3.主图中可弹粉和实际收到包装款式完全不符。4.其店铺在这几天,因小二介入而给一些消费者退款,而另外的消费者们,则还是拒绝退款,要求退货退款,但是店铺承认了补偿运费,退货后又不回应。明明购买的是同一个产品,付的也是同样价钱,为何区别对待消费者?中华人民共和国消费者权益保护法第五十五条规定,经营者提供商品或者服务有**行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加的赔偿金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍,增加赔偿的金额不足五百元的,为五百元。法律另有规定的,依照其规定。

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