投诉TCL,在三包期间售后不给予维修
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已完结
2018年9月9日,我在开封市航天家电公园路店购买一台TC****N3曲面屏液晶电视,11月10日正在看电视的时候,电视屏幕中间突然出现一道裂痕,无撞击无磕碰,给航天售后打电话他们说买才两个多月不在他们的维修范围期间让找TCL官方售后维修,TCL售后工作人员派工过来检查却说是人为现象需要自费维修,再三包期间内质量出现问题,不给予维修,推脱三包责任!现向消费保投诉,希望能得到帮助,谢谢!
投诉进度
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2018年9月9日,我在开封市航天家电公园路店购买一台TC****N3曲面屏液晶电视,11月10日正在看电视的时候,电视屏幕中间突然出现一道裂痕,无撞击无磕碰,给航天售后打电话他们说买才两个多月不在他们的维修范围期间让找TCL官方售后维修,TCL售后工作人员派工过来检查却说是人为现象需要自费维修,再三包期间内质量出现问题,不给予维修,推脱三包责任!现向消费保投诉,希望能得到帮助,谢谢!
售后不行,消费者还能信任企业吗?怎样让我们信任国货? 如果问题没有得到解决,可以投诉到市场监督管理局。