天猫超市购买商品不给发赠品

如果没有离开

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11月26日舒肤佳沐浴露陈立农同款开团,宣传页面显示前30分钟下单有赠品相送,但数量有限,先到先得。11月26日凌晨00:02下单,11月27日收到商品,没有赠品,客服告知下单时没有0元订单是因为所在地区赠品送完了,但27日中午去天猫超市看,是还有赠品相送,要求客服补发赠品,客服拒绝,说不支持补发。申请退款,不承担费用。我认为该事件有虚假宣传,欺*消费者嫌弃。希望得到消费保帮助。谢谢。

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