天猫超市欺*消费者

午后的夏天 2018-11-28

已完结

双十一在天猫超市购买了百货用品，其中包含了一个标题为：力士金桂悠香洗发水750ML+桂花沐浴露720ML+发水100ML+沐浴100ML套装的商品，宣传图片都用了图片标准750+720的大瓶另外还有两个100的小瓶装，附加赠送的68元的大礼包，下单之后还附送了小礼品，在收到货之后，只有720ML+750ML的大瓶装+100ML的洗发以及赠送的50ML的东西套装内的100ML没有，于是16号找天猫客服反映问题到尽头28号一直未得到解决，给的回复就是仓库未少发，明显是拿着宣传图片诱导消费者，违反了新广告法，也欺*消费者，虽说是不值什么钱，但是客服的态度让人恼火，一直一拖再拖

投诉进度

消费保投诉平台自动完结

2023-04-24 08:00:50

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

消费保投诉平台跟进

2018-11-28 17:24:53

消费保投诉平台审核通过

2018-11-28 10:47:20

用户发起投诉

2018-11-28 10:47:18

评论 0

投诉信息

投诉问题：

发货纠纷发货纠纷虚假宣传

投诉诉求：

补发/发货赔偿

涉诉金额：

0.00元

投诉编号：

94285279

立即发布投诉 >

一切形式的刷单返佣、充值提现都是诈骗。消费保平台处理投诉不收取任何费用，同时消费保工作人员不会在评论区留下任何联系方式联系投诉人，请不要随意相信通过微信及QQ联系的陌生人，更不要给陌生人汇款，谨防诈骗！

相关投诉

天猫超市购买的方便面发霉变质要求赔偿

天猫超市车厘子拒收后未退款且商品被丢弃

天猫超市榴莲预售违规提前发货且拒绝退款

天猫超市购买进口饼干发现异物要求赔偿

天猫超市售出变质火腿肠，消费者要求赔偿未果

天猫超市购买良品铺子商品胀袋变质赔偿纠纷

天猫超市奶粉保质期内发现黑色小点售后拒处理

天猫超市足弓训练器少发商品且退款困难