京东洁面仪根本没有页面宣传的效果，申请退货被拒绝。

网友保保 2018-11-28

已完结

本人在11月18日在京东购买了in****ce洁面仪，当时看到是小米生态链产品，说深入清洁皮肤，吸附浊质，但是实际使用下来效果并没有效果，所以申请退货。卖家以已开封为由拒绝退货。如果我不使用我如何知道这洁面仪是否有宣传的作用？对此无良商家表示强烈的谴责。

投诉进度

企业完结

2018-12-03 18:41:06

解决方案

赔偿,解释

处理结果

尊敬的客户您好，关于您反馈的问题已有客服专员与您沟通达成一致并申请京豆到账，感谢您对京东的支持！

平台跟进

2018-11-28 17:17:18

平台审核通过

2018-11-28 16:45:09

用户发起投诉

2018-11-28 16:45:07

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