快递运输物件损坏，要求申通快递理赔
已完结
电脑内存条，寄回商家换货。 商家收货时发现内存条已弯曲，当场拒收并告知我。 快递方以包裹未损坏为由不予理赔。 多次向申通投诉后，准备向邮政方投诉，但显示该单号未在快递公司投诉。
投诉进度
消费保投诉平台完结
处理结果
申通快递有限公司于2018年11月30日回复：此件7703595290685于2018-11-18从浙江萧山发往广东龙岗，11-21日到件，11-30日退回签收。经核实，申诉人是发件人，针对于申诉内容反映的问题，我司深感抱歉，承诺加强监督管理提高服务质量，核实内件为电脑内存条，价值129元，我司于11月30日联系申诉人解释说明，并与其协商赔付129元，已赔付到位，现客户无异议。
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