京东买到假货
Sup墨
已完结我于12.6日在京东购买了一款水貂绒外套，到货以后我发现不大对劲，这买到的水貂绒外套摸起来料子不大对劲。摸起来像是聚性纤维的料子。于是我带着疑问去问卖家，我问卖家问他你这是水貂绒的外套吗？刚开始他回复的的。在我反复的逼问下，他才告诉我是仿水貂绒。这就让我很气愤了。我去找卖家理论，卖家还说我是什么什么的。态度极其恶劣。而且该商家在链接上写是水貂绒外套，有个虚假宣传诱导消费者购买的因素。我下单的时后商家都没有告诉我不是水貂绒的。对我隐瞒事实真相，欺诈我的行为很可恶。于是我找京东客服处理，处理的三天，京东给我打来电话说对于这个问题的话是商家的责任，这边的话支持我退货退款补偿我100元卷。我就说商家态度恶劣，我要求按消费者权益保护法对我进行赔偿。就是不同意京东的处理方案。然后过了几个小时我看了下京东，显示该笔订单已经处理完结了？我都没同意京东的处理方案，没同意就便宜做主随便给我处理了。完全不把消费者放眼里故意偏袒商家欺负消费者。京东的处理方式让我很气愤，现在我要求京东按照消费者权益保护法对我进行退一赔三的赔偿方式。京东作为监管平台，出了这种问题有连带责任。
投诉进度
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