淘宝卖家欺骗顾客！侵犯我应有的权益！

网友保保 2018-12-17

已完结

于12月16日收到淘宝卖家的衣服，打开发现，卖家发错颜色，及时联系卖家，卖家说可以退回去，说是他们的问题，然后我退货选择卖家发错货不给退，让我选择七天无理由，我说没有，让我选择不喜欢那项，这些都听卖家的了，然后让我重新拍一件再给我补发，我同意了，当我要拍下来的时候，卖家说没货，之后又说赔钱不想发，这是你们卖家发错给我，并说是你们的问题，补偿运费给我！运费险九块钱，运费十二！17号给你们退回去衣服的时候，你们17号说差价不给我补！这样的卖家一点信誉没有！欺骗顾客！我要投诉.并且要给我个说法！

投诉进度

平台自动完结

2023-04-24 08:01:05

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

平台跟进

2018-12-17 22:14:43

用户补充投诉

2018-12-17 11:36:11

补充内容

投诉淘宝卖家Yifa衣坊

平台审核通过

2018-12-17 10:50:43

用户发起投诉

2018-12-17 10:50:41

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