投诉天猫珀莱雅旗舰店,虚假宣传,不履行承诺

已完结

首先,天猫珀莱雅旗舰店宣传,双十二前半个小时半价,但实际双十二前半小时并没有半价。第二,双十二半点前主播宣传先暂时不要买,需要跟公司确认,稍后又更改口径说,买单会退差价,但实际我买单后并没有退差价。第三,再三跟客服确认,客服承认系统崩溃,先买单后退差价,实际买单后,他们以另外一种活动,给我进行计算,并没有跟我确认。第四,在客服联系,半天不带搭理,天猫所有的联系方式全为空号

消费保投诉平台自动完结
处理结果
很抱歉地通知您,我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进,但是由于未获得投诉品牌方的有效回复,我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭,您仍然可以重新发布投诉,并向我们提供更多证据和信息,以便我们更好地协助您解决问题。
消费保投诉平台跟进
消费保投诉平台审核通过
用户发起投诉
评论 0
头像