淘宝店家售卖的东西货不对版，且无法安装

文文 2019-01-13

已完结

淘宝卖家：甲飞乐童车店。掌柜名：诺诺家的小铺。 我买的是带音乐的黄色小车，收到质量差与描述不符。 1、没有带音乐 2、车头部手柄安装不上，卖家叫我把手柄放热水里烫，才能安装上，我在热水里烫过后，仍然无法安装。手柄没有丝头，更加无法安装。

投诉进度

平台自动完结

2023-04-24 08:01:15

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

平台跟进

2019-01-14 22:05:29

平台审核通过

2019-01-13 10:42:42

用户发起投诉

2019-01-13 10:42:40

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