嘀嗒出行平台不给受理 根本维权不到

liucong 2019-01-19

已完结

2019.1.18 在嘀嗒平台预约了顺风车 跟司机沟通确定可以上车 然后司机说过来了 但是过来了 我付款了就走了 我当天是到达武汉站 赶高铁 但是司机不知道是否过来了 司机收到钱直接走了 只是在平台上面说走了 但是没有跟我电话沟通 当时下楼没有看手机 耽误了我的高铁 本来是忙着去开会 告知平台 平台说给我受理 但是平台一直没有受理我的这个情况 钱也没有退到我的账户

投诉进度

企业完结

2022-03-23 17:49:06

解决方案

其它

处理结果

尊敬的嘀嗒用户您好，非常抱歉给您的出行来电不便及困扰，您反馈的问题我们非常重视，已安排处理，非常感谢您的理解与配合，祝生活愉快、出行平安。

平台跟进

2019-01-19 16:24:42

平台审核通过

2019-01-19 14:18:46

用户发起投诉

2019-01-19 14:18:44

展开全部