拼多多木桐居旗舰店有问题不处理

网友保保

已完结

2019年2月22日从拼多多木桐居旗舰店购买了一件书柜写字台,价值1106元,货到了后由于是拐角台面,我发现尺寸大了一点点,放卧室空间窄,结果我联系客服要求换一个直角台面,其它不换,只换台面。结果客服关小姐说,换货要加400元物流费用,然后商家补发呢,还要在加80元!且不说客服态度的问题。大家可想而知~ 然后我按着他们的话,把拐角台面完好无损没有拆开的原件发了过去,她们也并回应收到货。从我发回去到现在长达25天,至今了无音讯~要求客服查物流信息,一而再再而三的拖延并不了了知!态度极冷漠,差劲,最后回应我说,售后丢了一个件,就是我的那件,接近一个月了,而且是在我的不断询问下,最后告诉我这么个结果,我真的很生气。说了一句,你们压根就没发吧?她们否认并回应,要不你全额退款吧!我想说这真的不是人办的事,更何况我是你们的消费者。钱收走了,结果说不发,退款的都是你们。那我家里少的那些货,怎么办?这种无道德,无诚信的商家必须给我们消费者一个满意的解释与相应的罚款!以后说的全部属实有聊天记录,可验证!

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