阿里巴巴（中国）网络技术有限公司用三无劣质产品欺骗诈消费者

网友保保 2019-04-15

已完结

我于三月二十二日在阿里巴巴购买二台家用保险柜。二十八日收到货即发现二台都有明显破损。马上联系商家，答复他们联系物流公司。四月二日答复说一台退一百伍拾元做为补偿、一台补发换货，当时我也同意。但至今天我也没有收到退款和换货的保险柜。并且多次联系阿里巴巴客服一直没处理好。今天我联系物流公司答复是以经全额赔偿了一千二佰捌拾三元给商家。鉴于阿里巴巴的诚信问题我今天详细检查了保险柜的包装及保险柜。发现是三无产品。

投诉进度

平台自动完结

2023-04-24 08:01:58

处理结果

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用户补充投诉

2019-05-05 18:48:22

补充内容

三无产品凭什么让我给他寄回去？不是他自己来取？

用户补充投诉

2019-05-05 18:45:40

补充内容

阿里巴巴是强盗？

平台跟进

2019-04-16 21:28:13

平台审核通过

2019-04-15 21:13:40

用户发起投诉

2019-04-15 21:13:38

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