在京东买了手机第一天有质量问题，现在手机给他们寄过去说没问题

Lee 2019-04-27

已完结

2019年4月19号我通过京东商城自营店购买了一部苹果手机 IP****NE XR 128G 收到货后快递员不让当时打开查验我回家拆开发摄像头有灰尘然后我的保修卡里既然有面包渣我拨打了京东客服电话对方工作人员说建议我观察使用一段时间然后我并没有当回事直到第二天我又发现手机包装里的数据线又破损使用痕迹，我再次拨打客服电话客服说24小时之内才可以换现在过了24小时，我第一通电话的时候后根本就没过24小时是他们硬生生的拖活了24小时让我观察使用，好吧这些我也就忍了直到我发现我的手机3G4G网络总是平白无故的自由切换快充功能并不明显之后有京东专员联系我说可以把手机寄到京东售后部检测手机来来回回4天时间今天告诉我手机没问题需要升级专员再给我解决问题又把问题推脱了现在我钱也给京东了手机也没在我这耽误我好几天的使用时间我想问到底怎么解决！！！京东给我一个说法啊！我手机是买给我自己的生日礼物现在弄得心情特别差京东售后他态度极其恶劣在电话里和我嚷，我还要去心平气和的她说我们要解决问题！我觉得我真的花钱找罪受！

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