已付款，京东现称无货！

2019-04-27

已完结

4月10日下单，说了23日开始发货，至今未发货。客服称无货！

投诉进度

企业完结

2019-05-04 13:59:34

处理结果

尊敬的客户您好，非常抱歉因为产品未及时发出影响到您的购物体验，您看如果确实无法接受发货的方案，我可以为您取消订单并申请20元/单的京豆/京券/余额作为一点小小心意，与此同时您也可以及时选购我们平台的其他榴莲产品，感谢您的支持与理解，祝您购物愉快！

消费保投诉平台跟进

2019-04-28 16:24:47

消费保投诉平台审核通过

2019-04-27 16:08:31

用户发起投诉

2019-04-27 16:08:29

投诉信息

京东商城

投诉问题：

发货纠纷货不对版虚假宣传

投诉诉求：

赔偿补发/发货

涉诉金额：

0.00元

投诉编号：

94328890

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