IAM27毛衣褪色出现规则几何圈圈

网友保保 2019-04-28

已完结

三月末在宜兴新东方百货购买一件雪白色毛衫 回家洗涤后呈奶白色 并出现灰黑色规则几何圈圈。问题一 我可以接受褪色 但为什么褪色后呈现暖色调奶白色 而几何圈圈是灰黑色。问题二 投诉12315 你们出示的相关文件和相关盖章 是那个部门授予的 装柜方向消费者提供了相关质量报告了么 问题三 专柜方 拒绝调解 是店大欺客的行为么

投诉进度

平台完结

2019-04-28 16:43:29

处理结果

投诉人您好，非常抱歉，您所投诉的问题我们无法提供进一步的帮助，建议您通过司法途径维权。 

平台审核通过

2019-04-28 15:01:12

用户发起投诉

2019-04-28 15:01:10

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