投诉京东官方虚假宣传，商品发货与界面准时达要求不符
网友保保
已完结2019年5月11日晚上宝宝（11个月大）发烧，用普通的水银体温计测体温十分不配合，所以12日凌晨2点，在京东商城看到该款体温计，从质量评价到发货到货时间，都很合适，本以为按照界面的提示在当天11点10分之前下单，均可以在当天到货，所以直接下单购买。但是12日上午9点查看购买界面想查询物流情况，提示要5月13号才能到货，因为本人是京东plus会员，资深会员，购买过很多次类似的商品，均能准时到货，因为此类商品属于在我收货地址重庆本地仓发货，属于准时达的商品。因宝宝发烧急用，所以致电京东客户服务人员，但是客户服务人员告知，此商品在其后台界面看到的是属于次日达商品，和消费者也就是我看到的商品界面内容不一致。 针对此问题，我十分生气，商品是面向广大消费者的，为什么给消费者的产品介绍和客服人员的会不一致，有严重的欺诈虚假宣传嫌疑，多次质询客服人员，客服人员告知无法处理，只能催办，整个沟通过程包括客服对产品的介绍均有通话录音，针对此类行为，本人投诉京东虚假宣传，与实际承诺不符，误导消费者。希望京东官方能给出合理解释和解决方案。
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