幸福西饼客服不处理/处理不当,服务不到位,霸王条款

网友保保 2019-05-16

已完结

5.15 下午4点40分下单，后被告知要六点半送达，立即打饿了么留的商家电话催单，要求退单或者催单五点半送达，被告知不归他们处理！ 又到饿了么平台于下午5点零4分取消订单被商家拒绝 又再次拨打商家电话不予处理 再拨打幸福西饼平台400客服，依然不给处理

投诉进度

平台完结

2019-05-22 15:22:53

处理结果

投诉人反馈，幸福西饼已退款，问题已得到解决。

平台审核通过

2019-05-16 17:57:41

用户发起投诉

2019-05-16 17:57:39

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