淘宝商家的产品质量虚假，客服不处理

网友保保 2019-06-01

已完结

19.2.26，在淘宝网上买了u盘，虚假广告，说有59G实际只有四十多，结果用了之后还崩坏了，现在电脑也读不出来，甚至是里面的文件都没了，损失惨重。 质量问题，上架不负责运费，我懒得退了，找淘宝客服，客服一直打马虎，不处理，23号到现在都不处理！

投诉进度

平台自动完结

2023-04-24 08:02:26

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

平台跟进

2019-06-04 21:04:44

平台审核通过

2019-06-01 15:27:51

用户发起投诉

2019-06-01 15:27:49

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