携程，域间民宿，店家名不符实，卫生条件差，未入住不肯退款
张培
已完结携程民宿预订的域间民宿两晚，按时到达房间发现完全没有打扫，而且是民用住宅隔开的。换房间后发现枕头上有毛发，毯子上有血迹，卫生和安全问题严重，图片与携程完全不符合。要求退房，与店家沟通，居然要求扣除一天房费。与携程和店家反复沟通后仍然未能解决问题。
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建议去消保委和旅游局对携程进行举报投诉，如这两个没用的话，去上海信访办进行举报投诉。