火车票座位号与实际选定的不符，同程艺龙的回复霸王条约
已完结
我于2019年7月18日用在线选座的形式购买了四张分别为D、F连号座位，并备注了不接受“若指定座位无票，将转购其他座位”，在付清了票款和相应的服务费之后，艺龙来了两次电话告知没有连号的，我都果断告知不接受，第三次艺龙又来电话劝我上车调座位，我依然坚持要连号。随后在没有跟我确认后出了四张ABDF座位，我电话过去表示不接受A、B座，但客服以AB是连号为由认为他们没有错。
投诉进度
用户评价
品牌评价
25号这天商家根本就没有给我任何回复和我沟通，该打几颗星
企业完结
处理结果
已联系客人，告知此单维持原方案100补偿+40邮费手续费承担，我司为其保留方案。
用户补充投诉
补充内容
最令人不解的是，面对你的质疑他们永远是保持一种机器人似的回复，面对事实，他们不听你的解释和声明，他们的态度就是他们觉得只要是连号就没问题，他们就是这样理解的，他们就是闭着眼睛捂着耳朵自说自话！
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