申通延迟派件没有电话沟通

2019-08-18

已完结

不派件也没有电话沟通电话催派答应派件第2 天也没有派件服务意识差

投诉进度

消费保投诉平台完结

2019-08-25 17:15:21

处理结果

申通快递有限公司于2019年8月24日回复：此件3721319239251于2019-08-15从上海奉贤发往龙岗，于2019-08-19签收，经核实，申诉人是收件人，针对于申诉内容反馈的问题，我司于8月22日已联系收件人解释此件情况，收件人表示理解无异议，现已收到此件。

消费保投诉平台跟进

2019-08-19 19:15:03

消费保投诉平台审核通过

2019-08-18 23:06:51

用户发起投诉

2019-08-18 23:06:49

投诉信息

申通快递

投诉问题：

延误晚点

投诉诉求：

改善服务解释

涉诉金额：

0.00元

投诉编号：

94376816

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