投诉申通快递 货物内件全部破碎 弦 2019-08-19 已完结 2019年8月19日15:58:45 收到客户返图 内件物品全部被损毁 投诉进度 平台完结 2019-08-25 17:15:48 处理结果 申通快递有限公司于2019年8月24日回复:此件37****62****71于2019-08-15从河南商丘发往湖南衡阳,2019-08-17显示签收,经核实,申诉人是发件人,针对于申诉内容反馈的问题,我司已于8月19日联系收件人和申诉人核实详情,后续会私下与发件人处理好相关售后问题,申诉人表示理解。 平台跟进 2019-08-19 19:19:32 平台审核通过 2019-08-19 15:59:32 用户发起投诉 2019-08-19 15:59:30 展开全部