投诉申通快递货物内件全部破碎

弦 2019-08-19

已完结

2019年8月19日15:58:45 收到客户返图内件物品全部被损毁

投诉进度

消费保投诉平台完结

2019-08-25 17:15:48

处理结果

申通快递有限公司于2019年8月24日回复：此件3721186249171于2019-08-15从河南商丘发往湖南衡阳，2019-08-17显示签收，经核实，申诉人是发件人，针对于申诉内容反馈的问题，我司已于8月19日联系收件人和申诉人核实详情，后续会私下与发件人处理好相关售后问题，申诉人表示理解。

消费保投诉平台跟进

2019-08-19 19:19:32

消费保投诉平台审核通过

2019-08-19 15:59:32

用户发起投诉

2019-08-19 15:59:30

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投诉信息

投诉问题：

货物损坏货物损坏保价理赔

投诉诉求：

赔偿

涉诉金额：

0.00元

投诉编号：

94377159

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