淘宝上-宝洁官方旗舰店乱收费

小琴 2019-08-22

已完结

我8.2日在淘宝天猫店-宝洁官方旗舰店买了卫生巾和护垫，明明单独买卫生巾就是包邮的，我需要护垫就一起买了，却要单独再收我12块钱护垫的运费，非常非常不满意，如果不是因为我还在坐月子出去买东西不方便，打死都不可能买你这个，单独买卫生巾不超重但包邮，单买护垫需要运费，但我两样东西一起购买的一个包裹寄来的，还收了我12元的运费，非常气愤

投诉进度

平台自动完结

2023-04-24 08:03:48

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

平台跟进

2019-08-22 18:40:55

平台审核通过

2019-08-22 08:24:39

用户发起投诉

2019-08-22 08:24:37

展开全部