飞猪平台酒店价格高，霸王条款，退酒店扣百分之二十九手续费。

网友保保 2019-08-26

已完结

本人通过飞猪定廊坊新天地酒店186.97元，十分钟到店后，同样房间及服务酒店，价格为158元。平台霸王条款，退费扣百分之二十九手续费，由于飞猪、第三方商家、酒店随机定价及霸王条款，给客户带来非常差的个人体验，且霸王退款，给个人损失54.23元。

投诉进度

平台自动完结

2023-04-24 08:03:52

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

平台跟进

2019-08-26 16:38:36

平台审核通过

2019-08-26 15:39:15

用户发起投诉

2019-08-26 15:39:13

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