网易考拉拍下背包不发货说银联付款信息没传到海关让买家退货

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网易考拉下单神秘牧场背包,活动价409现在已经无货,客服多次联系我称银联没有将我的信息传到海关清不了关,要关闭我的订单误导消费者,我首先质疑客服我买的东西还有货吗,客服说没有了,我又问还是活动价吗,客服说涨价了,那你为什么取消我订单?我有什么地操作不对了吗?都是你们的问题,和我说让我取消再拍,我说拍不到怎么办,他说没办法。我的诉求是发货,要吗就是拍别的商品补差价,就是活动价格。

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409.00元
投诉编号:
94383115
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