卖家诱导确认收货后失踪，淘宝客服踢皮球不予处理
网友保保
已完结3月11日，与卖家“王子乐购百货”协商购买手办，卖家声称定金不到账是没办法订货的，诱导本人确认收货 4月5月份左右，商品链接失效下架，卖家id和头像都变成淘宝用户初始。本人疑惑再次询问却发现卖家失踪，便去寻求淘宝客服帮助，提供证据之后淘宝客服以未到发货日期为由无法处理。 6月份，还是联系不上卖家，在本人和淘宝客服长达一周的沟通之后，打开了退款窗口(如图)，进入却显示“没有可以发起纠纷的类型”，再次询问客服客服说窗口故障需要检修三天。在此之后一直到15天期限过了，我一直在联系淘宝客服，但还是没有收到退款 顺便一提，找淘宝客服非常麻烦，先寻求人工服务，解释情况之后云客服发现自己没办法处理，然后，转接高级客服，无非只有三种回应:无法退款，再等几天，或者一声不吭的结束服务，每个客服都不一样，所以必须重复介绍情况，但是他们的说辞都是同一套，十个客服几乎有8句话是重复的 最终还是没有收到退款，只能寻求315帮助
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