申通快递不派送

2019-09-01

已完结

快递到达不派送，官网显示章驮乡派送，现在章驮乡都不送了，没有经过同意就私自签收

投诉进度

消费保投诉平台完结

2019-09-23 22:05:39

处理结果

申通快递有限公司于2019年9月10日回复：此件单号5530183089965于2019-08-26 由国际韩国首尔发往云南临沧。针对申诉内容反馈的问题，我司于9月5号联系申诉人解释致歉，其现已收到快件无异议。

消费保投诉平台跟进

2019-09-03 16:24:01

消费保投诉平台审核通过

2019-09-01 12:19:35

用户发起投诉

2019-09-01 12:19:33

投诉信息

申通快递

投诉问题：

签收纠纷投递纠纷

投诉诉求：

改善服务

涉诉金额：

490.00元

投诉编号：

94384696

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