格林豪泰没有收到任何通知，随意进入我的房间，私自处理我的行李箱
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已完结
2019年9月7日上午10点左右办理入住，我放下行李箱，做好行李箱的特殊标记，拍照留存后离开。 当日下午3点左右回到酒店发现行李箱被挪动，离开前的特殊标记已经被触碰，询问酒店人员被告知无人进入我的房间。 我列出证据后，酒店人员告知我是更换机顶盒设备，我提出要求看门口的录像以证明酒店的说法，最终没有看到录像。 为确保人身安全的前提，同意格林豪泰退还当日在格林豪泰发生的住宿费用。 但是格林豪泰的电话客服拒绝补偿我，当晚在豪庭酒店的286元住宿费用（最低消费）； 提出三点申诉： 一、格林豪泰没有经过我的同意随意进入我的房间； 二、格林豪泰没有提供合理的并且有证据的进入我房间的说法； 三、要求格林豪泰补偿我当晚在汉庭酒店发生的实际住宿费用；
投诉进度
消费保投诉平台完结
处理结果
联系投诉人，表示协商格林承诺补偿积分，协商达成一致。
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