我要投诉鹿城区电脑城联想专卖店虚假价格

网友保保 2019-09-07

已完结

2019年9月5号 我通过电脑城（温州市鹿城区南站电脑市场一楼）购买电脑 原先是指定购买的电脑是 联想的拯救者y7000 但是店里的服务人员就诱导我购买另一台 电脑 当时是跟我讲这台电脑是 惠普的光影精灵五代 但是买完之后我才发现自己上当受骗了 于是在第二天 我就去了惠普的专卖店去咨询我这台电脑 专卖店的人员给我的解释是 我这台机器的售价是在 4000元左右而我却在电脑城花了6300购置了这台电脑 之后我跟商家联系要求退款或是换机器 商家的态度非常恶劣 扬言让我去消费者投诉他 我只想商家给我一个合理的交代 但是他们的态度实在太过恶劣 我只能在此保护自己的权益 现向消费保护投诉 希望可以得到帮助 谢谢！

投诉进度

平台完结

2019-09-12 17:53:55

处理结果

对于此事，消费保第一时间联系鹿城区电脑城联想专卖店，其负责人明确表示不愿意主动联系投诉人核实协商，并表示让投诉人随便投诉。对此消费保难以提供进一步的帮助，建议向当地辖区的12315反映。

用户补充投诉

2019-09-12 15:58:45

补充内容

无法协商

平台跟进

2019-09-11 10:11:59

用户补充投诉

2019-09-07 22:21:55

补充内容

当时买联想的拯救者y7000他跟我说 拔掉电源只能续航3个小时 跟我说这台惠普可以达到七个小时 我询问他 他给我的解释是这样的 我自己实际使用的情况 连3小时都不到

平台审核通过

2019-09-07 21:52:57

用户发起投诉

2019-09-07 21:52:55

展开全部