vivo手机更新系统让手机用起来更不耐用，而且对其他的老机型不管不问

2019-09-08

已完结

从该公司的行为看，全是为了自己挣钱，从来都是对新机型好一点，把老机型放弃，导致出现许多的安全隐患，而且从来都不去解决，只有新机型被另外2 3代新机型替代时，就放弃对它提供系统维护。

投诉进度

消费保投诉平台完结

2020-01-20 09:22:15

处理结果

vivo回复：已经联系客户处理了。

消费保投诉平台跟进

2019-09-09 14:58:55

消费保投诉平台审核通过

2019-09-08 12:11:54

用户发起投诉

2019-09-08 12:11:52

投诉信息

vivo（手机）

投诉问题：

充电/电池故障软件故障/功能失效

投诉诉求：

软件升级

涉诉金额：

0.00元

投诉编号：

94388475

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