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陕西汉中电信宽带乱扣费、销户不退余额
已退费
陕西汉中电信宽带乱扣费、销户不退余额
我在崔家山电信营业厅8/24日对宽带进行注销 营业员告诉我卡上没有余额 后来打*00号 营业员又说等9/5号出账单才知道余额 后期回复我说余69.93元 但是我于8/12号充值*元话费 每月月租99元 我七月月底余额69.93元 余额就对不上
投诉问题
退费问题
服务态度差
热线难打
投诉诉求
退费
解释
投诉编号
94388490
投诉进度
该投诉同步至消费保战略合作伙伴江苏智慧315平台展示
消费保在线投诉维权平台
投诉完结
2019-09-11 09:39:38
经消费保协调,中国电信已联系投诉人沟通处理,问题得到解决。
吕先生/女士
补充材料
2019-09-10 15:53:34
电信已联系处理 合理退款 怎么撤销投诉哦
吕先生/女士
补充材料
2019-09-10 10:31:32
已解决 取消
中国电信
企业处理
2019-09-09 17:48:40
消费保在线投诉维权平台
审核通过
2019-09-08 12:49:43
吕先生/女士
发布成功
2019-09-08 12:49:41
一切形式的刷单返佣、充值提现都是诈骗。消费保平台处理投诉不收取任何费用,同时消费保工作人员不会在评论区留下任何联系方式联系投诉人,请不要随意相信通过微信及QQ联系的陌生人,更不要给陌生人汇款,谨防诈骗!
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广告中所说充29.9话费得200元,商家属于欺诈行为,充值的金额一直没到账,
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转转平台不作为
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投诉关联品牌
中国电信(宽带)
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