申通快递员派送地址跟收货地址不一样，态度恶劣

2019-09-10

已完结

派件员在收件人没收到货的情况下送到别的地方显示签收。跟收货的地址不一样，并且给他打很多电话接了直接给我挂掉态度特别恶劣

投诉进度

消费保投诉平台完结

2019-09-24 22:05:48

处理结果

申通快递有限公司于2019年9月24日回复：此件单号776000757993421于2019-09-04由福建惠安发往四川江安，9月7号签收。我司于9月24号联系申诉人说明情况，此件已通知网点直接与其协商处理后续情况，已建议申诉人后续问题直接与我司私下解决处理，其表示知晓。

消费保投诉平台跟进

2019-09-10 18:21:00

消费保投诉平台审核通过

2019-09-10 18:01:09

用户发起投诉

2019-09-10 18:01:07

投诉信息

申通快递

投诉问题：

投递纠纷投递纠纷服务态度差

投诉诉求：

解释退回快件

涉诉金额：

158.00元

投诉编号：

94389826

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