收到申通快递少一件

2019-09-17

已完结

拆包验货的时候发现里面少了一件，快递那边不给处理，包裹里总共有四件衣服，这边拆包验货发现包裹里面只有三件

投诉进度

消费保投诉平台完结

2019-09-24 22:14:34

处理结果

申通快递有限公司于2019年9月20日回复：单号221637056068由2019-09-06内蒙古苏尼特发往浙江宁波，针对于申诉内容所反映的问题，经核实，申诉人为收件人，时效内快件。此件于9月11日签收，收件人反馈内件破损。我司会跟进联系发件人理赔，我司已联系申诉人解释说明，其表示知晓。承诺加强管理提高服务质量。

消费保投诉平台跟进

2019-09-17 22:31:27

消费保投诉平台审核通过

2019-09-17 14:53:39

用户发起投诉

2019-09-17 14:53:37

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投诉信息

投诉问题：

货物损坏商品丢失/损坏

投诉诉求：

赔偿

涉诉金额：

93.71元

投诉编号：

94393339

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