同程艺龙霸王条款，拒绝退款

网友保保 2019-09-18

已完结

艺龙旅行网订了酒店，因入住不了提前一天取消订单，艺龙没有及时与我们联系与处理，结果没有入住，第二天直接扣除所有房费，才发信息给我们拒绝取消订单，投诉后依然不给退款！

投诉进度

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投诉信息

投诉问题：

拒绝退款 / 霸王条款 / 自动扣费

投诉诉求：

涉诉金额：

5946.00元

投诉编号：

94394015

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