同程艺龙无理由不给更改住客姓名,导致酒店空着也不能入住。

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我到了香港,因为入住人姓名填写错误,导致酒店需要供应商更改我们入住人姓名,但是艺龙霸王条款,不给更改,导致酒店也不敢帮我们办理入住。我们是来香港办事,白白拖延了几个小时,我房间空着,订单我下的,手机号码绑定的,就这样不更改姓名导致损失的话给个说法

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