申通把东西放到快递柜，收不到取件码

2019-09-24

已完结

显示下午两点多就放进快递柜了，晚上都没收到取件码。联系快递公司也联系不上。

投诉进度

消费保投诉平台完结

2019-10-24 11:06:09

处理结果

您的问题消费保已第一时间反馈企业，现申通回复：此件776000969324918于2019-09-23由安徽蚌埠发往江苏苏州，2019-09-24到件签收。针对申诉内容反应的问题，此件我司于10月16日联系申诉人解释，此件确认收件人已收到快件，内物无问题，现已无异议。

消费保投诉平台跟进

2019-09-25 18:29:17

消费保投诉平台审核通过

2019-09-24 18:52:18

用户发起投诉

2019-09-24 18:52:16

投诉信息

申通快递

投诉问题：

投递纠纷投递信息更新问题投递信息更新问题

投诉诉求：

改善服务

涉诉金额：

2000.00元

投诉编号：

94397395

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