客户物品遗失，中转部已经赔偿，上海申通总部不下全款，给吃掉10个百分点

2019-09-25

已完结

物品遗失价值640元，中转部已赔偿640，而上海申通总部只给客户下款90%.这算不算盗窃，把客户物品丢失，不原价赔偿，还赚客户10%的钱

投诉进度

消费保投诉平台完结

2019-10-24 11:10:59

处理结果

您的问题消费保已第一时间反馈企业，现申通回复：此申诉并未提供单号，我司多次联系申诉人电话不通，已建议申诉人核实清楚正确单号后再致电我司核实处理。

消费保投诉平台跟进

2019-09-26 18:20:23

消费保投诉平台审核通过

2019-09-25 21:10:22

用户发起投诉

2019-09-25 21:10:20

投诉信息

申通快递

投诉问题：

保价理赔商品丢失/损坏

投诉诉求：

赔偿

涉诉金额：

640.00元

投诉编号：

94397950

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