顺丰快递员扫错单号导致丢件 网友保保 2019-09-28 已完结 我于23号中午12点左右寄了一双鞋子 ye****50 价值为2759元 但是因为快递员扫错单号导致鞋子丢件 到了28号也没找到鞋子 投诉进度 平台完结 2019-10-23 19:18:21 处理结果 经消费保协调,顺丰快递公司回复:已联系客户解释处理,经核实客户物品并非遗失,物品已被其他快递取走寄出,现客户已无异议。 平台跟进 2019-10-09 15:54:24 平台审核通过 2019-09-28 08:54:27 用户发起投诉 2019-09-28 08:54:25 展开全部