申通快递丢件不给赔付

2019-10-01

已完结

申通快递丢件说给赔付但是一个半月还没有消息在白山站点邮的件就说长春的公司正在处理赔付每次问都让等一个半月没有任何结果

投诉进度

消费保投诉平台完结

2019-10-25 19:18:44

处理结果

经消费保协调，申通快递公司回复：此件400160979134于2019-08-17日从吉林白山广泽营业部，发往无下文。针对申诉内容所反映的问题，经核实，申诉人是发件人，我司已联系申诉人并核实提供内件详细信息，并于10月8日已赔付发件人，发件人认可。

消费保投诉平台跟进

2019-10-09 15:51:13

消费保投诉平台审核通过

2019-10-01 12:45:01

用户发起投诉

2019-10-01 12:44:59

投诉信息

申通快递

投诉问题：

保价理赔商品丢失/损坏

投诉诉求：

赔偿

涉诉金额：

136.00元

投诉编号：

94400924

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