在京东购买的东西不用使用,他们存在欺骗消费者的行为, 网友保保 2019-10-01 已完结 9.29日和9.30日在京东购买的商品不能使用,现在也不能退款 投诉进度 企业完结 2019-10-07 12:41:40 解决方案 解释 处理结果 尊敬的客户您好,经核实10月3日已有客服专员与您解释如产生财产损失,建议报警处理,如警方需京东协助,京东会积极配合,感谢您对京东的支持,谢谢。 平台跟进 2019-10-06 22:42:33 平台审核通过 2019-10-01 14:04:25 用户发起投诉 2019-10-01 14:04:23 展开全部