投诉优速快递，时效延误，导致物品质量下降
余
已完结2019年9月25号，我咨询优速快递发往天津的货物几天能到，收件员说28号可以到便将货物发于优速快递，到了29见于还没签收，便查物流信息，显示发往天津分拨中心，到了30号，打了优速客服咨询，客服说尽快查询，问她货物现在在那，她说不知道不清楚，我继续等待，到今天1号，物流信息显示转同行联系电话，但是联系电话却是个空号，再打客服电话，她一样一直说她查询一下，问她货物在哪，也说不清楚，什么时候可以到，也说不清楚，下午再打一次说转给同行派送，给了我韵达单号，单号输入查询没有物流信息，问她有没有韵达联系电话也说没有，不知道，，，现在我不知道我的货物在哪里，是否不见了，或者出现其他什么问题，而客户也一直催问我为什么一直没到，现过去了6天时间，因为是茶叶需要保鲜而在路上6天时间，已经导致茶叶的保鲜度的质量下降，现向消费保投诉，希望得到帮助。谢谢
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