阿里巴巴旗下品牌淘乡甜不给退款

红榜蓝图 2019-10-02

已完结

买家2019-09-30 19:46:53创建了退款申请. 2019-10-02日向韵达快递查询快递单号:43****8656736,4301268656737,43****8656738,4301268656739,告知已于2019-09-30被卖家拦截.目前卖家不给予退款,卖家要买家退货退款,买家没收货退什么货啊?

投诉进度

消费保投诉平台自动完结

2023-04-24 08:04:23

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

消费保投诉平台跟进

2019-10-08 21:58:01

用户补充投诉

2019-10-02 13:25:25

补充内容

韵达牡丹江公司电话:0453-6341354

消费保投诉平台审核通过

2019-10-02 12:55:07

用户发起投诉

2019-10-02 12:55:05

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投诉信息

阿里巴巴（1688）

投诉问题：

发货纠纷退款纠纷退款纠纷

投诉诉求：

退款改善服务解释

涉诉金额：

0.00元

投诉编号：

94401386

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