投诉同程艺龙客服，说好的退款八十钱没退

2019-10-05

已完结

同程艺龙就是个*子，凌晨六点预定的成都林卡酒店公寓到地方服务员不仅不让住态度还极差让下午两点以后入住，申请退款同程拒绝退款打电话给客服不入住要扣除全款，我说要举报以后同意退款50%同程在给我80作为补偿，我没同意然后同程客服各种找借口之后我接受了她的建议，酒店这边给我退了247，酒店退款已到账同程给我的补偿一直不到账我微信支付了494就剩二百多了，投诉同程诈*

投诉进度

企业完结

2019-10-08 09:53:57

处理结果

已与投诉人协商一致，问题已解决。

消费保投诉平台跟进

2019-10-08 09:37:35

消费保投诉平台审核通过

2019-10-05 13:19:53

用户发起投诉

2019-10-05 13:19:51

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投诉信息

投诉问题：

价格纠纷霸王条款退款纠纷

投诉诉求：

退款赔偿

涉诉金额：

494.00元

投诉编号：

94402775

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