同程艺龙虚假宣传，欺诈消费者，耽误行程

2019-10-06

已完结

抢票服务没有选择硬座，给抢的硬座，显示有票了现买的能买到，抢票抢不到！耽误行程！客服无赖态度让人我无法接受

投诉进度

企业完结

2019-10-08 17:12:23

处理结果

联系客人致歉，补偿50红包卡券客人同意

消费保投诉平台跟进

2019-10-08 09:37:35

消费保投诉平台审核通过

2019-10-06 15:40:14

用户发起投诉

2019-10-06 15:40:12

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投诉信息

投诉问题：

退改问题服务态度差

投诉诉求：

解释赔偿

涉诉金额：

138.50元

投诉编号：

94403307

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