同程艺龙买的跨城巴士退票条件不合理,需要提前24小时才能退

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晚上在同城上面买的宜昌到武汉的跨城巴士汽车票,因为临时有事不能出行,打电话给客服退票,被客服告知必须提前24小时才可以退票,本人也咨询过没有任何规定退票必须提前24小时的法律依据,希望能够帮助我完成退票

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